Areas Formativas
 | ADMINISTRACION Y OFICINAS |
Conocimientos necesarios para las áreas de administración, contabilidad, facturación, nóminas, recursos humanos, IRPF, IVA y técnicas de administración empresarial. | |
 | ALIMENTACION |
| Manipulación, preparación, conservación y elaboración de alimentos. Trazabilidad y Nutrición. | |
 | ARTES GRAFICAS |
Formación en las distintas técnicas de encuadernación, impresión, serigrafía. | |
 | CENTROS INFANTILES |
Todo lo relacionado con los centros de enseñanza infantil. | |
 | COMERCIO |
Cursos de gestión, técnicas, normativa y organización de ventas. Atención y fidelización de clientes. Marketing y Relaciones Humanas. | |
 | CONSTRUCCION |
Cursos para profesionales de la construcción que quieran ampliar conocimientos. | |
 | DERECHO |
Explicación y aplicación de normativa en materia jurídica, protección de datos, derecho civil y tributario, extranjería, etc. | |
 | DISEÑO CAD Y MULTIMEDIA |
Herramientas para la creación, edición y retoque de imágenes y dibujos en 2D y 3D y presentaciones multimedia. | |
 | DISEÑO WEB INTERNET |
Todo lo relacionado con la creación y diseño de páginas web, dreamweaver, etc. | |
 | DOCENCIA |
| Evaluación, gestión, programación, diseño y organización de proyectos formativos y de aprendizaje | |
 | ELECTRICIDAD Y ELECTRONICA |
Luminotecnia, instalaciones eléctricas y energías renovables. | |
 | HABILIDADES DIRECTIVAS |
| Conjunto de aplicaciones de enseñanza desarrolladas con el fin de actualizar y ampliar las capacidades de gestión de los mandos en la empresa. | |
 | HOSTELERIA |
Modernos cursos de restauración, servicio de barra y mesa y preparación culinaria. | |
 | IDIOMAS |
| Cursos multinivel de idiomas: Inglés, francés, alemán, italiano, potugués, etc. Cursos especializados en las áreas empresarial, turística, telefónica | |
 | INFORMATICA |
Informática para todos los niveles: desde básico hasta experto bajo sistemas operativos Windows y Linux. Ofimática 2003 y 2007. Mantenimiento de equipos. | |
 | JARDINERIA |
Todo lo relacionado con el cuidado de plantas y jardinería. | |
 | MECANICA |
Responsable de taller mecánico. Motor, electricidad y electrónica del automóvil. | |
 | METAL |
Formación en las distintas tecnicas de marcado, corte y soldeo de metales. | |
| OTROS CURSOS |
| Cursos inmobiliarios y de manejo del gps | |
 | PELUQUERIA Y ESTETICA |
Modernos cursos de peluquería, maquillaje, masaje y estética apoyados por claros DVD’s grabados por expertos. | |
 | PREVENCION DE RIESGOS LABORALES |
Cursos de prevención de riesgos sectoriales para cumplir la normativa y evitar accidentes. | |
 | SANIDAD |
Amplio catálogo de cursos para auxiliares de enfermería. Cursos Geriátricos, atención al paciente, hematología, odontología, etc. | |
 | SERVICIOS A LA COMUNIDAD |
Cursos variados de servicios comunitarios y de bienestar social. | |
 | TRANSPORTES |
Temas relacionados con mercancías, almacén, tacógrafo y salud en el transporte. | |
Cursos a distancia
Carpeta: Comercio
Cursos de gestión, técnicas, normativa y organización de ventas. Atención y fidelización de clientes. Marketing y Relaciones Humanas.
Archivos:
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CM-001 Implantacion del Sistema de Calidad en las Empresas ISO 9001
Objetivos:
Proporcionar al alumno los conocimientos sobre Gestión de la Calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma ISO 9001:2008, además de capacitarlo para su implantación en la empresa.
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CM-002 Guia Basica de la Atencion Telefonica al Cliente
Objetivos:
Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa.
Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial. -
CM-003-El Escaparate Como Herramienta De Venta
Objetivos:
Adquirir conocimientos y habilidades sobre como organizar, crear y combinar elementos de un escaparate. Dominar todos los tipos de escaparates que existen, cuando son adecuados y como optimizar el espacio y la composición de este para que en definitiva se llame la atención del cliente y esto se traduzca en mayores ingresos.
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CM-004-Agente Comercial
Objetivos:
Conocer y desarrollar los distintos derechos y obligaciones, así como de los trámites necesarios en materia fiscal, laboral y de Seguridad Social. Efectuar el tratamiento documental relativo a los procedimientos administrativos propios de la actividad de la agencia. Desarrollar los procesos de comunicación y archivo documental generados por la actividad de la agencia.
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CM-005-Marketing en Internet
Objetivos:
Adquirir y adaptar las habilidades del marketing al entorno on-line.
Diseñar e implantar estrategias de comercialización efectivas en el entorno interactivo.
Crearse una imagen favorable hacia sus productos o servicios.
Conseguir una presencia en Internet que les suponga un incremento en su rentabilidad y por consiguiente una mejora en sus beneficios. -
CM-006-Gestion Administrativa de la Agencia Comercial
Objetivos:
Efectuar el tratamiento documental relativo a los procedimientos administrativos propios de la actividad de la agencia. Desarrollar los procesos de comunicación y archivo documental generados por la actividad de la agencia.
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CM-007 Legislacion Basica Del Comercio
Objetivos:
Conocer los elementos que se engloban en la actividad comercial y su legislación vigente en la actualidad. Conocer los tipos de comercio que existen (exterior, electrónico, etc.).
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CM-008-Calidad en el Servicio y Atencion al Cliente
Objetivos:
Lo que se pretende conseguir con este material es un aumento de la calidad comercial de la empresa que estamos tratando, que la empresa desarrolle las habilidades, aprenda a manejar las herramientas a su disposición, que mejore constantemente el trato con el cliente, con el fin último de la satisfacción del cliente y su consecuente fidelización.
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CM-009-Organizacion de la Actividad de la Venta
Objetivos:
Desarrollar los procesos básicos de organización y gestión de su actividad comercial y utilizar eficazmente técnicas de prospección del mercado y del cliente potencial.
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CM-010-Organizacion Empresarial
Objetivos:
Analizar el sistema distributivo y aplicar procedimientos para establecer la orientación estratégica comercial, identificando sus funciones y tareas mediante la definición de políticas comerciales y empresariales.
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CM-011-Tecnicas de Fidelizacion de Clientes
Objetivos:
Conocer la importancia de mantener al cliente actual con un grado de satisfacción adecuado. Abordar los aspectos estratégicos y tácticos de las técnicas de fidelización de clientes.
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CM-012-Tecnicas de Ventas
Objetivos:
Utilizar eficazmente las técnicas de venta orientadas a los procesos de desarrollo y cierre de la misma.
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CM-013-Vendedor Tecnico
Objetivos:
Orientar, asesorar y vender al cliente productos que precisan un conocimiento técnico, efectuando el cierre y posterior seguimiento de la operación, asimismo colabora en la política comercial de la empresa.
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CM-014-Gestion Eficaz del Tiempo Mediante el Uso de una PDA-PALM
Objetivos:
Aprender a gestionar el tiempo de trabajo de manera adecuada. Conocer cómo usar una agenda electrónica (PDA) como herramienta para gestionar el tiempo. Saber cómo organizar las tareas y los contactos con eficacia y efectividad en la PDA. Conocer las utilidades de la agenda electrónica y las ventajas que ofrece como oficina móvil.
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CM-015-Animacion en el Punto de Venta Merchandising
Objetivos:
Aplicar eficaz y apropiadamente las técnicas de «merchandising» y animación de venta con objeto de optimizar el espacio de ventas y la incentivación de éstas.
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CM-016-Comunicacion y Comportamiento del Consumidor
Objetivos:
Utilizar eficazmente las técnicas de comunicación y venta orientados a los procesos de preparación de la venta.
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CM-017 Dependiente de Comercio
Objetivos:
El alumno, a la finalización del curso, conocerá las funciones que desarrolla un Dependiente de Comercio, y habrá adquirido las habilidades y actitudes necesarias para desempeñar a la perfección este puesto de trabajo.
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CM-018-Organizacion del Punto de Venta
Objetivos:
Colaborar en la aplicación eficaz y apropiada de las técnicas de animación del punto de venta, con objeto de optimizar el espacio de ventas y la incentivación de éstas.
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CM-019-Orientacion Estrategica de la Empresa
Objetivos:
Analizar el sistema distributivo y aplicar procedimientos para establecer la orientación estratégica comercial, identificando sus funciones y tareas mediante la definición de políticas comerciales y empresariales, con objeto de orientar y mantener su actuación en el mercado de trabajo de acuerdo a sus propias capacidades.
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CM-020-Tecnicas de Aprovisionamiento Comercio
Objetivos:
Definir el marco estratégico de aprovisionamiento de la empresa y llevar a cabo las operaciones concretas de compra y almacenaje de forma que se optimice los intereses de la empresa.
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CM-021-Realizacion de la Actividad de la Venta
Objetivos:
Utilizar eficazmente técnicas de ventas orientadas a los procesos de negociación y seguimiento del cliente.
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CM-022-Relaciones Humanas
Objetivos:
Crear y mantener, entre los individuos de una empresa relaciones cordiales basadas en ciertas reglas aceptadas por todos, de forma que se fomente la interacción entre las personas que la forman.
Crear aptitudes, actitudes y conocimientos perfectamente adecuados para el puesto que se desempeña dentro de una empresa.
Analizar las experiencias de relaciones interpersonales en una empresa y comprender los procesos que involucran las relaciones humanas.
Identificar comportamientos que permitan superar los problemas detectados y los problemas usuales.
Desarrollar experiencias que conduzcan a relaciones más satisfactorias en los ámbitos actuales y futuros.
Adquirir conocimientos de técnicas que facilitan las relaciones humanas. -
CM-023 Sistema Integrado de Gestion
Objetivos:
Implantación del Sistema de Calidad en las Empresas ISO 9001:2008
Proporcionar al alumno los conocimientos sobre Gestión de la Calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma ISO 9001:2008, además de capacitarlo para su implantación en la empresa.Aplicación del Sistema Ambiental en la Empresa
Adquirir conocimientos, habilidades y herramientas para poder llevar a cabo la implementación de la Norma 14001:2004 de gestión medioambiental en la empresa, para cumplir con los requisitos exigidos medioambientales y de calidad.Prevención de Riesgos Laborales Básico
Adquirir los conocimientos básicos en prevención de riesgos laborales necesarios para su correcta aplicación en el lugar de trabajo. -
CM-024 Auditora de calidad
Objetivos:
Adquirir los conocimientos teóricos, habilidades y actitudes necesarias para la planificación, programación y desarrollo de las Auditorías de Calidad en base a la norma UNE-EN-ISO 19011:2002.
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CM-025 Gestin de Stock y Logstica Bsica
Objetivos:
Adquirir habilidades y conocimientos para gestionar las compras, aprovisionamientos, etc. de los productos, además de gestionar los costes de la distribución, información y control de la distribución, y la gestión del almacén, realizar inventarios, saber Recepcionar material, organizar físicamente el almacén…
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CM-026 La estrategia en la actividad comercial
Objetivos:
Adquirir las herramientas, conocimientos y habilidades para mejorar la actividad comercial dentro de nuestra empresa. Conocer que es un marketing y como sacar provecho comercial a través del plan de marketing y estudio de mercado. Dominar el concepto de precio y que estrategias seguir para sacar rendimiento comercial. Conocer cómo mejorar internamente a través de los recursos humanos (estrategias organizativas, etc.).
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CM-027 La venta. Fundamentos para su gestin
Objetivos:
Adquirir conocimientos y habilidades referentes a la venta, saber organizar la venta y obtener rendimiento de la gestión de la venta, a través de retribuciones y ventas efectivas gracias a un control exhaustivo sobre los impagados, el proceso de ventas.
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CM-028 Tcnicas de Investigacin Comercial
Objetivos:
Asimilar las fases que definen cualquier proyecto de Investigación Comercial. Conocer las características de un cuestionario y analizar las distintas opciones para realizar una encuesta. Analizar y valorar los resultados obtenidos en una investigación de mercados. Aplicar a la realidad empresarial los conocimientos relativos a la Investigación Comercial. -
CM-029 Fundamentos de Marketing Aplicado a la Actividad Comercial
Objetivos:
solicitar información sobre este curso
Adquirir conocimientos sobre el marketing, cómo aplicarlo para conseguir beneficios comerciales, cómo llevar a cabo un plan de marketing, conocer a la perfección el ciclo de los productos para saber venderlo mejor.
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